PRAGAAN STATION.COM – SUMENEP– Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi menggebrak pasar layanan pascabayar Indonesia dengan meluncurkan IM3 Platinum, Kamis (21/11). Bukan sekadar rebranding, IM3 Platinum hadir membawa konsep baru: eksklusif, personal, dan canggih, melalui integrasi teknologi Artificial Intelligence (AI) dengan pelayanan manusia yang real dan responsif.
Dengan tagline “Simple, Next Level”, IM3 Platinum didesain untuk mereka yang haus kemajuan – para profesional, kreator, hingga pengusaha muda yang ingin semua serba cepat, simpel, tapi tetap berkualitas tinggi. Layanan ini tak hanya bicara jaringan kuat, tapi juga pengalaman pelanggan kelas premium.
Fitur andalan seperti Platinum Network memberikan akses prioritas ke jaringan IM3 yang luas dan stabil. Untuk layanan pelanggan, IM3 Platinum membuang sistem mesin penjawab dan menggantinya dengan Platinum Assistance yang menjawab langsung dalam 30 detik lewat call center 185. Ditambah Platinum SmartASK – asisten cerdas berbasis suara dan AI – yang siap bantu jawab pertanyaan pelanggan secara instan di aplikasi myIM3.
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
“Transformasi ini bukan hanya soal produk, tapi tentang bagaimana kami memahami kebutuhan pelanggan Indonesia untuk terus melaju. IM3 Platinum adalah jawaban untuk mereka yang ingin naik kelas dalam hidup, tanpa ribet,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java IOH.
Tak berhenti di situ, IM3 juga meluncurkan Paket Platinum Family – satu kontrol untuk seluruh tagihan dan kuota keluarga, mulai Rp 80 ribu per bulan. Dan yang paling revolusioner, Paket Platinum SATU: kuota 1 Terabyte untuk satu tahun penuh, hanya Rp 1 juta – solusi bagi pebisnis dan pengguna data berat yang tak mau kompromi.
Khusus pelanggan IM3 Platinum, tersedia pula Platinum Corner di gerai IM3: layanan cepat dengan antrean khusus, ditemani snack dan minuman, dilayani langsung oleh Platinum Assistant.
Layanan IM3 Platinum sudah tersedia di Gerai IM3 Jalan Kayoon 72 dan Plaza Marina Surabaya, dan bisa dinikmati mulai 21 November 2024. Pelanggan lama akan mendapat notifikasi otomatis dan tetap bisa melanjutkan layanan mereka. Info lengkap ada di im3.id/platinum. (Zd)
